W związku z aktualną wymianą paliwa gazowego na terenie gminy Resko, wystosowaliśmy zapytanie do operatora. Dziś otrzymaliśmy odpowiedź.
W swojej korespondencji zapytaliśmy m.in. o szczegółowe informacje dotyczące faktycznego stanu zaawansowania prac związanych z wymianą rodzaju paliwa – gazu na terenie gminy Resko.
Zapytaliśmy również o zaistniałe opóźnienie prowadzonych prac oraz o sytuację kiedy to nawet po obsłudze urządzeń, nadal nie można z nich korzystać. Poprosiliśmy również o aktualny harmonogram planowanych prac.
Poniżej treść odpowiedzi.
G.EN. Operator sp. z o.o. informuje, że prace związane ze zmianą rodzaju gazu ziemnego w Resku są realizowane zgodnie z założonym harmonogramem.
W pierwszym etapie prac, sieć gazowa w cały Resku została opróżniona z gazu zaazotowanego, następnie napełniona gazem wysokometanowym E. Nie było możliwości technicznych wstrzymania dostaw gazu ziemnego do mieszkańców w etapach. Ze względów bezpieczeństwa, po napełnieniu sieci gazem wysokometanowym E, użytkowanie niezaadaptowanych urządzeń gazowych w domach Odbiorców jest zabronione.
Prace na poszczególnych ulicach rozpoczynamy od wymiany i regulacji reduktorów. Dopiero po zakończeniu tych prac, zespoły przystępują do adaptacji urządzeń gazowych u Odbiorców.
Prosimy zwrócić uwagę, że jeśli wymiana reduktora nastąpiła np. 22 lipca, oznacza, że serwisant adaptujący urządzenia pojawi się u Odbiorców również 22 lipca lub dnia następnego ale dokona przestawienia wyłącznie w przypadku dostępu do urządzeń odbiorczych. Tylko w bardziej skomplikowanych przypadkach lub w razie braku dostępu do odbiorników prace te mogą zająć więcej niż 2 dni.
W przypadku braku gazu po zakończeniu adaptacji urządzeń gazowych u Odbiorcy, prosimy o zgłaszanie tego faktu pod numerem telefonu wskazanym przez serwisanta lub na pogotowie gazowe pod numerem 800 909 909.
W przypadku nieobecności w domu, prosimy o zgłoszenie potrzeby ustalenia indywidualnego terminu przeprowadzenia prac adaptacyjnych pod numerem: 606 195 896.
Dokładamy wszelkich starań, by prace przebiegały możliwie szybko, a niedogodności związane ze zmianą rodzaju gazu ziemnego w Resku były możliwie najmniej uciążliwe dla mieszkańców. Wymiana reduktorów potrwa do 26 lipca, jednocześnie cały czas pracują zespoły adaptujące urządzenia u Odbiorców.
Zapraszamy na naszą stronę internetową oraz profil na Facebooku, gdzie na bieżąco informujemy o stanie zaawansowania prac oraz odpowiadamy na pytania.
https://genoperator.pl/aktualnosci/zmiana-rodzaju-gazu-ziemnego-w-resku/
https://www.facebook.com/genoperator
Pozdrawiam, Marta Mąkosa-Bilenda
Kierownik ds. Marketingu
Resko24.pl
Uwaga! Komentarze są prywatnymi opiniami Czytelników, za które redakcja nie ponosi odpowiedzialności. Jeśli jakikolwiek komentarz narusza obowiązujące prawo lub zasady współżycia społecznego, prosimy o kontakt: zgłoś komentarz. Komentarze niezwiązane z artykułem, naruszające regulamin lub zawierające uwagi do redakcji, będą usuwane. Dla swojego komfortu i ochrony nicka - zaloguj się.